A

ACAS

Az angol Munkaügyi Minisztérium által létrehozott tanácsadó szolgáltatást nyújtó intézmény

Adhocrácia - Adhocracy

Alkalmi struktúra, melyet az innováció előmozdítására hoznak létre, összetett és dinamikus környezetben működik

Adó

Az állam által egyoldalúan megállapított, kényszer útján behajtható, közvetlen ellenszolgáltatás nélküli állami bevétel.

Ajánlati levél - Offer letter

A munkáltató által kiállított dokumentum, mely az előszerződés (szerződés) pontjait tartalmazza, a munkavállaló felé felajánlott munkakört és sajátosságait nevezi meg

Ajánló (Referencia) levél - Reference letter

Vagy más szóval működési bizonyítvány, melyet a munkáltató bocsát ki a munkavállaló részére, feltüntetve ebben az adott munkakörben szerzett tapasztalatokat, a munkavégzés minőségét és az őt ért benyomásokat.

Akarati cselekvés

Az akarati cselekvés céltudatos, külső vagy belső akadályok legyőzésére irányuló, aktív, jellegzetesen humán (emberi) tevékenység, amelyben a cselekvést mérlegelés előzi meg és elhatározás kapcsolódik hozzá.

Alapbér

Fix havi jövedelem (egyéb juttatások, bónusz, prémium, teljesítmény után járó bér nélkül) Az adott munkakörben szokásos munkakörülmények és munkafeltételek mellett átlagos munkaintenzitással végzett munka díjazása.

Alkalmassági tesztek - Psychometric tests

Kiválasztás eszköze, papír-ceruza tesztek, melyek célja az egyén bizonyos tulajdonságainak vizsgálata+B26

Alkalmi munkavégzés

Alkalmi munkavégzésről beszélünk akkor, amikor egy foglalkoztató csak alkalmankként, néhány napig ad munkát egy munkavállalónak. 2009. december 31-ig az alkalmi munkavégzés jogi keretét az alkalmi munkavállalói könyv adja meg. 2010. január 1-től az…

Assesment Centers

(1)Értékelő fejlesztő központ, melyet a kiválasztás során utolsó lépésként használunk és mely során integrált módszerként a gyakorlatban is vizsgáljuk a jelentkezők képességeit, tapasztalatait, ismereteit és személyiségét egyéni és csoportos…

Asszimiláció - Amalogamation

Összeolvadás során az egyik cég kultúrája dominál

Attitűd fejlesztés

Az attitűdök olyan értékelő beállítódások, viszonyulási minták, amelyek a múlt tapasztalatait foglalják egybe. Magukba foglalhatnak érzelmi reakciót, véleményt, de választási preferenciát is (Weber, 1992). Az attitűd fejlesztés célja a viszonyítási…

B

Bedolgozás

A bedolgozók foglalkoztatására vonatkozó szabályokat a Munka Törvénykönyvéről szóló 1992. évi XXII. törvény felhatalmazása alapján a 24/1994. (II. 25.) Korm. rendelet tartalmazza. Ennek alapján bedolgozói jogviszony létesíthető minden olyan önállóan…

Belső környezet

szervezet jellemzői, munka és munkakör jellemzői, az alkalmazottak jellemzői

Besorolási rendszer

a munkakör értékelés során kialakult egységes, személyektől független besorolási rendszer, melyre alapozva létre hozhatjuk a bérrendszert és azt követően a munkaköri csoportokhoz bérsávokat rendelhetünk

Best practice - Jó és legjobb gyakorlat

A jó gyakorlat egy megfelelő működési mód, modell, megoldás, amelyet főbb részleteiben megismerhető, felfogható, és tapasztalatait felhasználva máshol is alkalmazható. A legjobb gyakorlat általában egy széles körben elismert, folyamatát tekintve egy…

BOS skála

magatartás megfigyelő skála

BPR - BPR

Business process reengineering, üzleti folyamat újratervezése. A BPR, mint a kritikus vállalati folyamatok újratervezésének, újraépítésének eszköze ’90-es évek elején jelent meg. A BPR fogalmát megalkotó Hammer és Champy klasszikus megfogalmazásában…

BU - BU

business unit, üzleti egységek, üzletág a szervezeten belül

Béremelés

fix béremelési rendszer, melyben a dolgozók bérkategóriájukon belül az idő múlásával automatikusan előrelépnek teljesítményüktől függetlenül a munkakör betöltésével

Bérgarancia alap

felszámolás alatt álló gazdálkodó szervezetek munkavállalókkal szemben fennálló bértartozásának megelőzésére felhasználható támogatás

Bérrendszerek

A szervezeteknél kialakított bérezési formák és módszerek összessége, amelyek az alapbér és mozgó bér ( változó bér) különböző változatait foglalják magukba. Bérezési rendszerek típusai: • Hagyományos bérrendszer, • Teljesítményalapú ösztönző…

Bónusz, jutalék

integrálja a jutalom és prémium fogalmait, azaz előre kitűzött vagy utólag, a jól végzett feladat elvégzéséért jár

C

Cafeteria

Választható béren kívüli juttatás. Rugalmas juttatásoknak nevezett rendszer, mely során a dolgozó maga dönthet egyéb juttatásainak felhasználásáról. A rendszer össeztevői lehetnek: vállalati gépkocsi, kiegészítő szabadság, magán egészségbiztosítás,…

Cafeteria-rendszer

„A Cafeteria-rendszer olyan évente - a jövedelempolitikai megállapodások keretében —felülvizsgálásra kerülő csomag, amely a rugalmas juttatási rendszer keretében igénybe vehető, választható szolgáltatási elemeket — elsősorban természetbeni…

Centralizáció

a szervezeten belüli döntéshozatal helye központosított

Core compentence

Hatáskör, illetékesség, hozzáértés, alkalmasság, képesség. Kulcsfontosságú folyamat, tevékenység a vállalat működésén belül. Mindazt a munkavégzéshez szükséges, megnyilvánuló szakértelmet, személyes készségek, képességek, motivációk, tulajdonságok…

D

Decentralizáció

a szervezeten belüli döntéshozatal helye nem központosított

Delphi módszer

vezetői vélemények összegyűjtése névtelenül és függetlenül írásban (használjuk pl. munkaerő igény becslésére)

Diszkrimináció tilalma

A diszkrimináció tilalma szerint tilos hátrányosan megkülönböztetni, diszkriminálni egyes személyeket, csoportokat bizonyos tulajdonságaik alapján.

Diszkrimináció

Diszkriminációval mindig egyéneket vagy csoportokat különböztetünk meg. egyes személyek, vagy embercsoportok a többségtől eltérő tulajdonságaik, illetve helyzete ürügyén történő megkülönböztetés egy másik személy által, egyes személyek hátrányos…

E

EAPM - EAPM

Európai Személyzeti Vezetők Társasága

Egyéni vállalkozó

Az egyéni vállalkozásról szóló 1990. évi V. tv. (Evt.) hatálybalépése óta beszélünk egyéni vállalkozásról. Az egyéni vállalkozások alapesetét a szűken értelmezett egyéni vállalkozás képezi, amely szerint az egyéni vállalkozás csak vállalkozói…

Emberi erőforrás menedzsment - Human Resource Management

a vezetés általános funkciója, mely az emberekkel, mint erőforrásokkal foglalkozik, egy szervezeten belül teljesített funkció, mely biztosítja az alkalmazottak hatékony alkalmazását

Emberi erőforrás tervezés - Human Resource Planning

segítségével meghatározzuk az üzleti célokhoz szükséges emberi erőforrás igényt és alkalmazását, általános célok megfogalmazása, összefogja a teljes EE rendszert

Emberi erőforrás stratégia - Human Resource Strategy

üzleti stratégiai döntések és az EE stratégiai döntései segítik a munkerő-tervezést, stratégia hosszabb távra szabja meg az adot szervezet küldetését, céljait

Exit interjú

a kilépés során alkalmazott interjú, mely a kilépés és elégedettség/elégedetlenség okait vizsgálja

Exklúzivitás

a személyzeti tanácsadó iroda kizárólagossága, ami azt jelenti, hogy az adott irodán kívül más versenytárssal a megbízó nem dolgoztathat ugyanazon munkakörre, projektre

F

Feminin kultúra

a feminin kultúrákban a hangsúly a környezet, az élet minősége és a törődés értékességén van (pl. Hollandia)

Fluktuáció

az adott időszakon belül a vállalatnál a megszűnt munkaviszonyok számát megjelölő százalékos arányban kifejezett érték

FMCG vállalatok - FMCG companies

fast moving consumer goods, piacra termelő (többnyire külföldi tulajdonú, multinacionális) cégek

Foglalkoztatási alap

foglalkoztatási válsághelyzetek kezelésére nyújtható támogatás 200 fő foglalkztatotti létszám fölötti, átmeneti likviditási gondokkal küzdő munkaadók támogatására

Follow-up

utókövetés (pl. személyzeti tanácsadásban az elhelyezés után következő jelölt-tanácsadó viszony, folyamatos kapcsolattartás)

Formális szervezet

(formal organisation) a jogi keretek és a felülről deklarált elvek szerint működő szervezeti forma, illetve szervezeti jellemvonás.

G

Garancia vállalás

személyzeti tanácsadásban használt fogalom, mely kiterjed a jelölt (3-6-12 havi) bevállására. Amennyiben a jelölt munkaviszonya megszűnne a szerződésben kikötött időintervallumon belül, a tanácsadó iroda pénzvisszafizetési- vagy helyettesítési…

Globalizáció

mai üzleti világ új jelensége, multinacionális vállalatok tevékenysége, mely behálózza a világ minden részét, a világ különböző részein egy újabb vállalati kultúra adaptálása

Grafológia

olyan technika, mely a kézírás elemzése alapján követekeztetéseket von le a személyiségről és annak jövőbeni teljesítményéről

H

Határozatlan idejű munkaviszony

Munkaszerződés keretében létrejött munkaviszony, melyben a szerződés érvényességét határozatlan időre kötik. A szerződés részleteit, a munkaviszony megszűnésének, megszüntetésének, lejártának feltételeit a Munka Törvénykönyve szabályozza.

Hay-MSL rendszer

munkakörök értékelése során 3 tulajdonságot vesznek figyelembe: know-how-t, problémamegoldást és elszámoltathatóságot. Munkaköröket e kritériumok alapján mérik, melynek végén pontokat osztanak. Minél fontosabb a munkakör, annál magasabb a pontszám.

Hiányzás

Hiányzásnak nevezzük a valamilyen okból nem ledolgozott napokat. Ezek között is különbséget kell tenni a fizetett hiányzások (pl. szabadság, ünnep, fizetett igazolt távollét), és a nem fizetett hiányzások között (pl. fizetés nélküli hiányzás…

Horizontális differenciáció

munkamegosztás, specializáció, amikor a szaktevékeknységek oldalágon szerveződnek

HR human resource

emberi erőforrások

HRM human resource management

a személyes és a szervezeti célok egyidejű maximalizálására tervezett programok, funkciók, tevékenységek összessége

Humán kontrolling

humánpolitika jelentős vetülete a hagyományos költségelemzés módszerével vizsgálva és egyéb fontos területei áttételesen értelmezve. A humánkontrolling a klasszikus kontrolling működés alapján és a speciális területekre történő továbbfejlesztés…

I

Immunitás

megbízó cég védelme a  személyzeti tanácsadó irodával szemben, vagyis az az időszak, amin belül a sikeres megbízás kezdetétől számítva nem kereshetnek meg a megbízónál munkatársakat álláslehetőségekkel

Individiualizmus

egyénre, személyre szabott (az egyént figyelembe vesszük a csoportperspektívával szemben

Integráció

amikor kiegyensúlyozottan megy végbe két partner között a vállalati kultúrák és menedzsment gyakorlatának összeolvadása

Interjú

kiválasztás egyik lépése, mely során a rendelkezésre álló emberi erőforrás állásiránti érdeklődését mérjük kérdésekkel

J

JIT

just in time, jól időzített termelés

Juttatások

(1) Ajavadalmazás azon elemei, melyeket a munkáltató a béren és nyereségrészesedésen felül nyújt a dolgozóknak, értéke pénzben is kifejezhető. (2) A Munka törvénykönyve (Mt.) szabályozza, hogy a létrejött munkaviszonyra a személyi alapbéren felül…

Juttatások fajtái

nyugdíjbiztosítás, személyes biztosítás, végkielégítés, karrier-tanácsadás, vállalati hitel, kölcsön, utazási hozzájárulás, albérleti támogatás, átköltözési segély, tanulmányi szabadság, vállalati gépkocsi, ruhapénz, mobil telefon, előléptetés

K

Karrier menedzsment

életpálya egészére kiterjedő erőforrás gazdálkodás, mely a vezetőfejlesztést egészíti ki és melyet a dolgozók a szervezeten belüli előmenetelük során használnak

Kisvállalkozás

Olyan vállalkozás, amely nem fér bele a mikrovállalkozás kategóriájába és amelyben 50 főnél kevesebb a foglalkoztatott, és éves nettó árbevétele vagy mérlegfőösszege legfeljebb 10 millió eurónak megfelelő forintösszeg. Az állam vagy az önkormányzat…

Kiválasztás

az a folyamat, melynek során a szervezetek eldöntik, hogy kit alkalmazzanak a megfelelő számű képzett alkalmazott összegyűjtése után

Kognitív képességvizsgáló tesztek

egyén mentális vagy intellektuális képességeit mérő tesztek

Kollektív Szerződés

a különböző kollektív szerződések között a differenciáló tényező a megállapodás szintje, a szerződés hatóköre és tartalma.

Kompenzáció

kompenzációk vonzóvá teszik az adott munkát, pótszabadság, nyugdíjba meneteli kedvezmény, egészségügyi ellátás, magán nyugdíjpénztár, biztosítás, étkezési szolgáltatás, lakáshitel, üdülési lehetőség, oktatás, képzés, gépjármű

Kompetencia alapú bérrendszer

Compentension based wage system teljesítményen, szakértelmen, a feladat elvégzésén alapuló bérezési rendszer, mely során az egyes munkakörök különböző sávokba osztjuk. A dolgozó fizetése függhet: egyéni kompetencia szintjétől, teljesítményétől,…

Kritériumok

jelöltekben keresett készségek, ismeret, tapasztalat vagy képesség szempontjainak definiálására használjuk

Képzés

emberi erőforrások fejlesztésének egyik eszköze, mely pozitívan járul hozzá az alkalmazottak további hatáskörökkel való felruházásához

Kísérő levél

Lásd: motivációs levél

Követelményprofil

a pozíció, adott munkakör és a betöltőjével kapcsolatos követelményeket, kritériumokat bemutató dokumentum.

Középvállalkozás

Olyan vállalkozás, amely nem fér bele a kisvállalkozás kategóriába, és amelyben 250 főnél kevesebb a foglalkoztatott, és éves nettó árbevétele legfeljebb 50 millió eurónak megfelelő forintösszeg, vagy mérlegfőösszege legfeljebb 43 millió eurónak…

Külső környezet

társadalmi-gazdasági környezet (népesség, foglalkoztatási struktúra, oktatás és szakképzés, szakszervezetek, kulturális és fizikai adottságok)

L

Long list személyzeti

tanácsadó iroda által a toborzás során összeállított hosszú lista, mely tartalmazza a potenciálisan szóba jöhető szakemberek felsorolását

Létszámtervezés

emberi erőforrás menedzsment feladata, mely bizonyos időintervallumon belüli vállalaton belüli létszám kialakítására vonatkozik

M

Markov-elemzés

kínálat előrejelzés statisztikai becslésen alapuló technikája, átmeneti valószínűségi mátrix

Maszkulin kultúra

adott kultúra maszkulin jellege azt jelenti, hogy nagy hangsúlyt fektetnek az anyagi javak megszerzésére és világos különbséget tesznek a férfi és női szerepek között (pl. Olaszország)

MBA Master of Business Administration

nemzetközileg elismert diplomát adó gazdasági vezető képzés a felsőoktatásban

MbO management by objectives

célközpontos vezetés a teljesítményértékelésben : a vezető és beosztottja együtt tervez, szervez, kommunikál

Mentori rendszer

olyan betanítási módszer, mely oktatóként főleg a magas beosztású vezetőket célzó, akik munkáját az oktatottak figyelik, majd lemásolják és magáévá teszik annak magatartását

Mikrovállalkozás

Olyan vállalkozás, amelyben az összes foglalkoztatott létszáma 10-nél kevesebb, és éves nettó árbevétele vagy mérlegfőösszege legfeljebb 2 millió eurónak megfelelő forintösszeg. Az állam vagy az önkormányzat közvetlen vagy közvetett tulajdoni…

MMS

magatartás-megfigyelő skála

Mobilitás

állásváltoztatásra irányuló hajlandóság, földrajzi, vízszintes vagy függőleges irányú elmozdulás.

Motivációs levél

az önéletrajzot kísérő, munkáltatóknak írt levél, melyben érdeklődünk a megüresedett pozícióval kapcsolatban és bemutatjuk tapasztalatainkat, személyiségünket. Működési bizonyítványokat ehhez csatolhatjuk.

Motivációs rendszer

a munkatársak hatékony munkájának és teljesítőképességének, lelkesedésének, eredményességének és elégedettségének növelésére szolgáló eszközöket foglalja magában

Multinacionális cég

két vagy több országban jelen levő vállalat, függetlenül annak jogi és tevékenységbeli jellegétől, valamelyik egysége jelentős befolyással van a cég más önálló egységeire

Munkaerő

A munkaerő a termelési tényezők egyike; magába foglal minden olyan emberi képességet, amely a javak előállításában, feldolgozásában felhasználható. Egyes közgazdászok csak a képzés nélkül elsajátítható, elsősorban fizikai jellegű munkára való…

Munkaerő közvetítés

A magán-munkaközvetítői tevékenységet a foglalkoztatás elősegítéséről és a munkanélküliek ellátásáról szóló 1991. évi IV. törvény 6.§-a, valamint a munkaerő-kölcsönzési és a magán-munkaközvetítő tevékenység nyilvántartásba vételéről és folytatásának…

Munkaerő tervezés

fő célja a megfelelő számú és összetételű munkaerő biztosítása a megfelelő munkakörbe a kellő időre

Munkaerő-kölcsönzés

A munkaerő kölcsönzés olyan tevékenység, amely során a Kölcsönbeadó vele kölcsönzés céljából munkaviszonyban álló Munkavállalót ellenérték fejében munkavégzésre Kölcsönvevő részére átengedi. A munkaerő-kölcsönzés a következő helyzetekben indokolt:…

Munkaerőpiac

A munkaerőpiac a munkaerő mint termelési tényező közgazdasági értelemben vett piaca, ahol az eladók (a munkavállalók) és a vevők (a munkaadók) között a munkaerő cseréje zajlik. A munkaerőpiac az egyes foglalkozási ágak szerint további részpiacokra…

Munkakör bővítés

ellenkezője a specializációnak, egy alkalmazott minél többféle feladatot láthat el

Munkakör elemzés

a munkamagatartás, valamint a munkavégzéshez kapcsolódó egyéb információk szisztematikus vizsgálata

Munkakör gazdagítás

hosszú távú stratégiai megoldás a munkaköri rotáció és bővítés lehetőségére, meglehetősen eltérő feladatokat csoportosít egy-egy munkakörbe

Munkakör osztályozás

munkakörök besorolási rendszere

Munkakör specifikáció

minimumképzettség meghatározása, melyre a jelentkezőnek szüksége van az állás betöltéséhez (tapasztalat, gyakorlati idő, végzettség, nyelvtudás)

Munkakör tervezés

munkakörök strukturálása, mely során az optimális teljesítmény és az elégedettség elérésére törekszünk

Munkakör értékelés

job evaluation, értékelési folyamat, mely segítségével megállapítható, hogy egy munkakörnek mekkora a fontossága az adott szervezeten belül

Munkaköri követelmények

adott munkakörhöz a szervezet által meghatározott kritériumok és viselkedések